企業様の声 VOICE

『新プロジェクトの成功と拡大に貢献いただきました！』

コールセンター派遣【コールセンター/スーパーバイザー・オペレーター】
◇株式会社V社（通信系）管理本部　人事総務部　Y様

元々コールセンター業務に一般派遣で人材をご紹介いただいておりました。
新しいプロジェクトとして新業務を立ち上げる際に、複数の派遣会社様にご相談させていただいたのですが、各社から様々な提案を頂戴するなかで、キャスティングロード様からは管理者を含んだユニット派遣と、必要席数コミットの提示をいただきました。
その際、ただコミットをするだけでは無く、厳しくなりそうな部分等は包み隠さず相談くださり、且つ、そのリカバリー方法についてもご提案をいただきました。
おかげ様でその業務は無事、立ち上げに成功いたしました。
開始から2年が経過しましたが、今でもキャスティングロード様には人材面は全てお任せをしており、エンドクライアント様からも高評価で、その業務は当初の3倍の規模まで拡大しております。

『欠勤率改善により業務拡大へ繋がることができました。』

コールセンター派遣【コールセンター/スーパーバイザー・オペレーター】
◇株式会社T社　人事部　U様

コールセンター業務において、自社採用と多数の派遣会社様のご協力をいただき、センターの運営をしてきましたが、欠勤率の高さが課題でした。
各派遣会社様にもご相談をしていたのですが、なかなか思うような改善策がなかったとき、キャスティングロード様は、現場内に社員を出勤してくださり、内部と外部からのフォロー体制を充実させていただきました。
結果、欠勤率だけでなく、離職率も軽減することができ、クライアント様からの評価にもつながり、2倍の規模に拡大させることができました。
現在では、キャスティングロード様からのご紹介のみでの運営体制も構築できており、取引口座も最小限に抑えることができています。

『人材確保の課題を解決してくださいました。』

コールセンター派遣【コールセンター/スーパーバイザー・オペレーター】
◇株式会社T社　人事部　F様

当社は健康食品を取り扱うコールセンターを運営しておりますが、慢性的な人材不足が悩みの種でした。
そんな時、キャスティングロード様からご提案していただいたのは「研修トレーナー」という、斬新な人材供給プランでした。
当初は研修トレーナーの育成から始めることに不安要素も多かったのですが、現状の体制との比較をしっかりとご提案くださいましたので、その不安も解消され、お願いすることにしました。
お陰さまで、キャスティングロード様からご紹介いただいた派遣キャストの方々で、現在のブースをフル稼働させることができています。

『求める人物像のマッチング精度が高い！』

オフィスワーク派遣【エンタメ・マスコミ/各種オフィスワーク】
◇株式会社S社 (エンタメ)　人事担当　A様

世の中の景気向上に伴い、非常に多くの派遣キャストさんを必要としているなか、多くのスタッフさんを幅広い職種でご紹介いただいております。
どの業務においても、みなさん高いパフォーマンスを発揮していただいています。
新サービスのリリースなどで人員確保が急務だった際も、スピーディーなご対応で、スムーズな事業部の立ち上げのサポートをしていただきました。
今後さらに人員の確保が厳しい世の中になってくるかと思いますが、引き続き頼りにしております！

【導入事例】
デスクスタッフ・経理スタッフ・秘書・クリエイティブ系・著作権管理・サウンドエンジニア等において約50名に勤務いただいております。

『組織的な販売代行委託で安定店舗運営』

アパレル販売代行【アパレルブランド/販売代行】
◇K株式会社　某ブランド営業部　M様

きっかけはアパレル販売員の派遣からスタートしましたが、各直営店の慢性的な販売員不足をご相談したところ、販売代行委託のご提案をいただきました。
従来の販売代行業者様と違い、私たちのニーズに適した組織体制の構築や複数店舗であっても採用～教育～店舗フォローまで同フローで取り組んでいただいている為、何店舗ご依頼しても同水準の運営をされている事に安心してお任せできると感じております。
これからも新規出店時や直営店切り替え時にご依頼をしていきたいと思います。

『圧倒的な供給スピードとマッチング精度』

アパレル派遣【アパレルブランド/販売員】
◇株式会社G　某ブランド人事部　U様

最初に「本当に困っている店舗を教えてください。人選してご提案をします。」とお電話を頂いた際は単なる営業トークだと思いました。しかし、条件面などを細かくお聞きになられてたので「これは期待できるかな」と思っていたところ、当日中に本当に人選してくれたんです。
このスピード感は感動しましたね。しかも、実際勤務されている派遣キャストさんの評価を店長へ聞いたところ、ファッション業界に興味があり接客販売が大好きな子だと評価もすごく高かったんです。
現在では複数名の派遣キャストさんが活躍してくれています。人材が不足した際はまずキャスティングロード様へご依頼をするようにしています。

『専門知識や経験が必要な業務に強い！』

オフィスワーク派遣【エンタメ・マスコミ/各種オフィスワーク】
◇株式会社T社（総合エンタメ）　人事担当　Y様

自社雇用や他社派遣会社にて紹介がされづらい内容の業務に対して、迅速で的確な人材をご紹介いただいております。
法律に接する業務や高度な事務経験を要する業務などについても、スキル・業務適正・性格分析・人柄など、総合的な判断の上、パフォーマンス力の高い人材をご紹介いただき、大変助かっています。
また、昨年10月に改正となった「労働者派遣法」に関しましても、お恥ずかしい話、企業としてまだまだ知識不足な部分もあったのですが、担当営業さんが詳細な資料を共有くださったり、対応に困った際は都度質問をさせていただくのですが、関係各所にすぐに確認を取ってくださり、とても心強く感じております。

【導入事例】
営業事務・人事事務・法務事務・受付・総務事務・・・等

『派遣キャストを受け入れした後からじわじわと良さが伝わってきました！』

介護ヘルパー派遣【有料老人ホーム/介護職員】
◇株式会社N社　介護事業統括本部　管理部部長　M様

介護に関する派遣会社の中では名前を聞いたことが無かったので取引を開始する段階では不安な気持ちが強かったのを覚えています。
取引開始から数週間経過後にキャスティングロードの営業さんから『派遣キャストからの声をお持ちしたい。』というお話しをいただきました。その時点で『おやっ』と思いましたがお話ししているうちに『これはっ！』と驚かされました。
当社の良くない部分も交えて派遣キャストの思いと現場のギャップを伝えられ、他社での同様の経験も踏まえた解決策の提示までいただき頭が下がる思いでした。その時の派遣キャストの方は現在、施設のリーダーとして頑張っていただいております。
今後はこちらからお願いしてでもお付き合いを継続していただきたいです。

【導入事例】
当社は全国に介護施設を展開しておりますが、施設のほとんどが都内を中心とした1都3県に集中しております。
現在は関東圏だけ人材派遣と人材紹介をお願いしておりますが、キャスティングロードさんは全国に拠点をお持ちとのことですので、当社の施設開発の拡大と併せてゆくゆく全国的にお願いしたと考えております。